Bárbara Barrientos

Actualmente nos encontramos llevando a cabo los tratamientos presenciales en la ciudad de Castellón de la Plana, compaginándolos con las consultas telemáticas.

En mi recorrido profesional, el desarrollo de las consultas online comenzó a gestarse a partir de la experiencia con pacientes de la consulta presencial, que por diversos motivos realizaron prolongadas estancias en otros países.

En dichos casos el idioma y las diferencias culturales resultaban ser un obstáculo para iniciar en el país de destino un nuevo tratamiento. Esto sumado al elevado coste de las terapias psicológicas, llevó a algunas de estas personas allá por 2017, a consultarme sobre la posibilidad de continuar su terapia de manera online.

Varios estudios avalan este tipo de tratamiento con problemáticas diversas, y mi experiencia lo ha confirmado. Schneider (1995, 1999, 2001), Callahan, Hilty y Nesbitt (1998), King y Poulos (1998), Emperador (2001), González-Peña, Torres, del Barrio y Olmedo (2017).

Considero que las consultas online no reemplazan a aquellas que se pueden realizar en el encuentro entre personas, debido a que en determinadas situaciones la psicoterapia de tipo presencial es insustituible. Sin embargo, la consulta online resulta un instrumento eficaz con probados beneficios en diversas situaciones:

•  Facilita la consulta anónima.
•  Es útil para establecer un primer contacto, y se puede intercalar con la consulta presencial.
• Válido para personas que residen en países donde la barrera idiomática complejiza el acceso a un profesional.
• Útil para quienes viajan con frecuencia, o no tienen residencia fija en un sitio definido.
• Recomendable para quienes poseen trabajos, horarios o agendas complejas que entorpecen el acuerdo de un horario.
• Eficaz para personas con dificultades de movilidad.
• Facilita el acceso a aquellos que residen en zonas alejadas de centros urbanos, o que no pueden trasladarse con la asiduidad necesaria.
• En ésta época de COVID-19 ha sido la única posibilidad de iniciar o mantener un tratamiento psicológico, teniendo en cuenta no solo las afecciones físicas, sino también la ansiedad, el estrés y demás consecuencias psicológicas de esta pandemia.

Sea cual sea el motivo, las consultas online se ofrecen como una salida a los escollos que la época actual coloca sobre las problemáticas psicológicas, con la misma ética y responsabilidad profesional que en una consulta presencial.